- Strona 2 z 0

Szukaj

Język
- Polski
- English
Strefa klienta
Koszyk ( 0 )

0,00 zł

Kategorie

Narzędzia logistyki zwrotnej

NOWOŚCI

PROMOCJE

Podtytuł	Narzędzia logistyki zwrotnej
Autor	Monika Ziółko, Dorota Dziedzic (red.)
Rok wydania	2023
Oprawa	Miękka
Format	165x235
Stron	118

48,00 zł 34,56 zł

Do końca promocji pozostało:

dni

13 godz.

44 min.

45 sek.

Najniższa cena z 30 dni przed promocją:

31,20 zł

szt. Do przechowalni

Wysyłka w ciągu

24 godziny

Kod kreskowy
ISBN	978-83-8102-756-4
EAN	9788381027564

Opis
Spis treści
Recenzje
Opinie i oceny (0)

Pojęcie logistyki zwrotnej na dobre zagościło w języku polskim zarówno w literaturze naukowej, jak i w życiu codziennym. Niemniej jednak można je rozpatrywać z wielu punktów widzenia. Niektórzy traktują logistykę zwrotną w sposób wąski, ograniczając ją do logistyki zwrotu zakupionego towaru, inni natomiast rozszerzają to zagadnienie, traktując je jako koncepcję obiegu dóbr w łańcuchu dostaw w taki sposób, aby w jego trakcie powstało jak najmniej odpadów, niezależnie od kierunku przepływu.
Narzędzia wdrażania logistyki zwrotnej są równie szerokim zagadnieniem i mogą być w różnorodny sposób interpretowane. Z jednej strony są to aspekty prawne, które określają ramy funkcjonowania logistyki zwrotów, z drugiej natomiast wszelkie instrumenty umożliwiające wdrażanie koncepcji logistyki zwrotnej i upowszechnianie jej założeń w społeczeństwie.
Wśród omówionych przez Autorów zagadnień m.in.:
• obsługa klientów w logistyce zwrotów,
• system kaucyjny w Europie,
• butelkomaty jako narzędzie logistyki zwrotnej,
• opakowania zwrotne w branży kosmetycznej,
• opakowania zwrotne w modelu B2C.

Poruszona w opracowaniu tematyka jest bardzo istotna z badawczego punktu widzenia i coraz częściej opisywana w literaturze naukowej. Monografia stanowi przyczynek do dalszych dyskusji, badań i analiz w obszarze wpływu logistyki zwrotnej na gospodarkę oraz na indywidualne przyzwyczajenia konsumentów.

Wstęp 9

Rozdział 1
Obsługa klientów w logistyce zwrotów - Ahneshka Kominch 11
Wstęp 11
Koncepcja obsługi klientów w logistyce zwrotów 12
Jakość obsługi klienta w logistyce zwrotów 14
Wnioski 17
Bibliografia 18

Rozdział 2
Gospodarka o obiegu zamkniętym jako element funkcjonowania miasta w ramach idei smart city - Natalia Zając 19
Wstęp 20
Przegląd literatury 21
Metodyka badań 23
Analiza studium przypadku 24
Wnioski 28
Bibliografia 29

Rozdział 3
Instrumenty wdrażania gospodarki o obiegu zamkniętym w Gminie Miejskiej Kraków - Piotr Windak 31
Gospodarka o obiegu zamkniętym jako wyzwanie 31
Instrumenty kształtujące gospodarkę o obiegu zamkniętym w Gminie Miejskiej Kraków 32
Wnioski 37
Bibliografia 38

Rozdział 4
System kaucyjny w Europie - Alicja Bulanda, Joanna Złotek 39
Wstęp 39
Istota systemu kaucyjnego w krajach europejskich 40
Funkcjonowanie systemu kaucyjnego na przykładzie Islandii 42
System kaucyjny w Polsce 44
Metodyka badań 45
Wyniki badań 47
Wnioski i podsumowanie 51
Bibliografia 52

Rozdział 5
Postrzeganie systemu kaucyjnego w Polsce przez konsumentów - Jędrzej Kołodziej 55
Wstęp 55
Charakterystyka systemu kaucyjnego w Polsce 56
Metodyka badań 57
Wyniki badań 58
Wnioski 63
Bibliografia 63

Rozdział 6
Analiza logistyki zwrotnej butelek po piwie w Polsce - Tomasz Listwan 65
Wstęp 65
Charakterystyka rynku piwa w Polsce 66
Opakowania stosowane na polskim rynku piwa 67
Polski system kaucyjny 69
Problemy logistyki zwrotnej butelek szklanych 69
Proponowane rozwiązania 70
Podsumowanie 71
Bibliografia 72

Rozdział 7
Butelkomaty jako narzędzie logistyki zwrotnej - Natalia Ziółkowska 75
Wstęp 75
Charakterystyka butelkomatów 76
Butelkomaty w ujęciu światowym oraz z perspektywy Polski 77
Projekt butelkomatu 79
Wnioski 82
Bibliografia 83

Rozdział 8
Opinia konsumentów na temat refillomatów w świetle przeprowadzonych badań - Zuzanna Buczek 85
Wstęp 85
Przegląd literatury 86
Metodyka badań 87
Wyniki badań 88
Wnioski 91
Bibliografia 92

Rozdział 9
Opakowania zwrotne w branży kosmetycznej - Kamila Dudek, Katarzyna Giermańska 93
Wstęp 93
Funkcje opakowań produktów kosmetycznych 94
Rodzaje opakowań z tworzyw sztucznych dla produktów kosmetycznych 95
Regulacje prawne dotyczące opakowań w branży kosmetycznej 97
Ekologiczne opakowania w branży kosmetycznej 99
Opakowania zwrotne w branży kosmetycznej 100
Droga opakowania zwrotnego produktu kosmetycznego 103
Podsumowanie 104
Bibliografia 105

Rozdział 10
Nowoczesne opakowania zwrotne stosowane w modelu B2C - Damian Gorzkowski 107
Wstęp 107
Opakowania zwrotne w Polsce i za granicą 108
Metodyka badań 112
Wyniki badań dotyczących opakowania transportowego EkoBox od firmy InPost 113
Wnioski 117
Bibliografia 117