Spedycja we współczesnych łańcuchach dostaw (wyd. II)

Wstęp 5

Rozdział 1. Teoretyczne i prawne aspekty spedycji 9
1.1. Definicje spedytora i spedycji 9
1.2. Funkcje koordynacyjne spedytorów 13
1.3. Podstawy prawne spedycji w świetle Kodeksu Cywilnego 16
1.3.1. Charakter prawny umowy spedycji 16
1.3.2. Obowiązki i odpowiedzialność spedytora 19
1.4. Ogólne Polskie Warunki Spedycyjne 25
1.5. Organizacje zrzeszające spedytorów 27

Rozdział 2. Międzynarodowe warunki handlowe dostaw towarów 31
2.1. Formuły Incoterms®2010 32
2.2. Combiterms 37
2.3. RAFDT 40
2.4. Gestia transportowa 41

Rozdział 3. Dokumentacja w procesach spedycyjnych 43
3.1. Zlecenie spedycyjne 44
3.2. Instrukcja wysyłkowa... 47
3.3. Dowód dostawy 48
3.4. Zaświadczenie spedytora 49

Rozdział 4. Problematyka transportu drogowego ładunków ponadnormatywnych 53
4.1. Transport drogowy ładunków ponadnormatywnych 53
4.2. Klasyfikacja ładunków nienormatywnych 54
4.3. Organizacja przewozów towarów ponadnormatywnych 56
4.4. Akty prawne regulujące zasady organizacji i wykonywania drogowego transportu towarów ponadnormatywnych w Polsce 58

Rozdział 5. Spedycja w łańcuchach dostaw - wybrane zagadnienia 63
5.1. Definicje łańcucha dostaw 63
5.2. Partnerstwo w łańcuchu dostaw 68
5.3. Logistyczna obsługa klienta w łańcuchach dostaw 72
5.3.1. Istota logistycznej obsługi klienta 72
5.3.2. Pomiar i ocena logistycznej obsługi klienta 78
5.4. Rola i funkcjonowanie współczesnych przedsiębiorstw spedycyjnych 83
5.4.1. Operator logistyczny 3PL 86
5.4.2. Integrator logistyczny 4PL 88

Rozdział 6. Informatyczne narzędzia w działalności spedycyjnej 93
6.1. Elektroniczna wymiana danych (EDI) oraz Internet w obsłudze spedycyjnej 94
6.2. ECR - efektywna obsługa klienta w łańcuchach dostaw 102
6.3. CRM - technologia wspomagająca zarządzanie relacjami z klientami 108
6.4. Elektroniczne giełdy obsługi logistycznej 114

Załączniki 121
Załącznik 1. Kodeks Cywilny: Umowa Spedycji 121
Załącznik 2. Ogólne Polskie Warunki Spedycyjne 2010 123
Bibliografia 133
Spis tablic 137
Spis rysunków 139

Recenzent: Prof. zw. dr hab. Mirosław Chaberek, Uniwersytet Gdański

Abt S., Systemy logistyczne w gospodarowaniu. Teoria i praktyka logistyki, Wyd. II, Wyd. Akademii Ekonomicznej, Poznań 1997.
Baraniecka A., ECR łańcuch dostaw zorientowany na klienta, Biblioteka Logistyka, Poznań 2004.
Barrett M., Hogenson A., Why and How Become EDI Enabled, „Transportation and Distribution",1998, September.
Battaglia A.J., Tyndall G., Implementing World Class Supply Chain Management, Penn State University, referat niepublikowany.
Beier F.J., Rutkowski K., Logistyka: wprowadzenie do logistyki, podejmowanie menedżerskich decyzji logistycznych, studia przypadków logistycznych. Wydaw. Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa 1993.
Blaik P., Logistyka. Koncepcja zintegrowanego zarządzania, PWE, Warszawa 2010.
Brdulak H., Wykorzystanie IT w zarządzaniu logistycznym, w: Globalizacja wyzwaniem dla środowiska spedytorów, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2001.
Burnett K., Relacje z kluczowymi klientami, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
Coyle J.J., Bardi E.J., C.J. Langley C.J. Jr., Zarządzanie logistyczne, PWE, Warszawa 2010.
Chaberek M., Koncepcja zarządzania logistycznego jako współczesny paradygmat sterowania procesami gospodarczymi, Zeszyt 341, WNEiZ UMK, Toruń 2000.
M.Chaberek, Teoretyczne, regulacyjne i praktyczne implikacje logistyki, LogForum 2014,10 (1).
Chaberek M., Makro- i mikroekonomiczne aspekty wsparcia logistycznego, Wydaw. Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2002.
Chaberek M., Jezierski A., Informatyczne narzędzia procesów logistycznych, Wyd. 1, CeDeWu Sp. z. o.o., Warszawa 2010.
Christopher M., Logistyka i zarządzanie łańcuchem podaży, Profesjonalna Szkoła Biznesu, Kraków 1998.
Ciesielski M.(red.), Instrumenty zarządzania logistycznego, PWE, Warszawa 2006.
Ciesielski M.(red.), Strategie logistyczne przedsiębiorstw, AE, Poznań 1998.
Ciesielski M. (red.), Logistyka w biznesie, PWE, Warszawa 2006.
Ciesielski M., Długosz J. (red.), Strategie łańcuchów dostaw, PWE, Warszawa 2010.
Dembińska-Cyran I., 4 PL - nowa generacja operatora logistycznego, w: Czasopismo Logistyka 4/2004.
Dembinska-Cyran I., Hołub-Iwan J., Perenc J., Zarządzanie relacjami z klientami, Diffin, Warszawa 2004.
Dismukes T., Godin P., International intermodal logistisc, „Electronic Commerce World" 1997, vol. 7, No. 9.
Długosz J. (red.), Nowoczesne technologie w logistyce, PWE, Warszawa 2009.
Dziadkowiec J., Dziadkowiec P., Kształtowanie relacji z klientami - czynności w procesach CRM (poszczególne elementy procesu CRM), [w:[ Mat. Konf. Nauk. nt. „Sposoby osiągnięcia doskonałości organizacji w warunkach zmienności otoczenia", red. E. Skrzypek, Tom I, Wyd. UMCS, Lublin 2004.
Handfield R.B., Nichols E.L., Itroduction to supply Chain Management, Prentice-Hall, upper Saddle River 1999, NJ.
Huemer C., B2B or not 2B? What do you meen by B2B Electronic Commerce, University of Vienna, Vienna 2002.
Kalai E., Samet D., On Weighted Shapley Values, Int. J. Game Theory 16, 1989
Kempny D., Logistyczna obsługa klienta, PWE, Warszawa 2001.
Kubicki J., Urbany-i-Popiołek I., Miklińska J., Transport międzynarodowy i multimodalne systemy transportowe, WSM, Gdynia 2000.
Lamberts D.M., Stock J.R., Ellarm L.M., Fundamentals of logistics management. McGraw-Hill International Editopns 1998.
Liberadzki B., Mindur L.,(red.) Uwarunkowania rozwoju systemu transportowego Polski. Warszawa: Wydawnictwo Instytutu Technologii Eksploatacji - PIB, 2006.
Marciniak-Neider D., Neider J. (red.), Podręcznik Spedytora, Tom 1, Tom 2, PISIL, Gdynia 2011.
Marzec J., Spedycja lądowa, WKiŁ, Warszawa 1979.
Neider J., Transport międzynarodowy, PWE, Warszawa 2008.
Porter M.E., Strategia konkurencji, Metody analizy sektorów i konkurentów, PWE, Warszawa 1992.
Pfohl H.-Ch., Systemy logistyczne, Podstawy organizacji i zarządzania, Biblioteka Logistyka, Poznań 2008.
Rydzkowski W., Trzuskawska-Grzesińska A., Rozwój logistyki kontraktowej 3PL i 4PL na świecie i w Polsce, w: Nowe wyzwania-nowe rozwiązania Materiały konferencyjne Polskiego kongresu Logistycznego Logistics 2008, ILiM, Poznań 2008.
Rydzkowski W., Wojewódzka-Król K. (red.), Transport, PWN, Warszawa 2008.
Salomon A., Spedycja, Teoria, przykłady, ćwiczenia, Wydawnictwo AM, Gdynia 2011.
Schary P.B., Skjott-Larsen T., Zarządzanie globalnym łańcuchem podaży, PWN, Warszawa 2002.
Sikorski P.M. , Spedycja w praktyce - XXI wiek, PWT, Warszawa 2008.
Skowronek Cz., Sarjusz-Wolski Z. , Logistyka w przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa 2008.
Skrzypek E. (red.), Mat. Konf. Ogólnopolskiej Konferencji Naukowej: Klient jako wyznacznik sukcesu organizacji, 6-7 V 2010, Lublin.
Stajniak M., Hajdul M., Foltyński M., Krupa A, Transport i Spedycja, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań 2008.
Stankiewicz M. J., Konkurencyjność przedsiębiorstwa, Budowanie konkurencyjności przedsiębiorstwa w warunkach globalizacji, TNOIK Dom Organizatora, Wydanie II, Toruń 2005.
Szczepaniak T. (red.)., Transport międzynarodowy, PWE, Warszawa 1996.
Szczepaniak T. (red.)., Transport i spedycja w handlu zagranicznym, PWE, Warszawa 2002.
Szymczak M., Logistyka w procesie internacjonalizacji przedsiębiorstw, AE w Poznaniu, Poznań 2004.
Wasielewska-Marszałkowska I., Obowiązki i odpowiedzialność spedytora w procesie logistycznym - aspekty prawne, Roczniki Naukowe WSB Toruń, nr 10 (10) 2011.
Wasielewska-Marszałkowska I., Prawno-gospodarcze funkcje dokumentów przewozowych w procesie transportowym, Roczniki Naukowe WSB Toruń nr 11(11) 2012.
Wasielewska-Marszałkowska I., Logistyczna obsługa klienta w strategiach kształtowania konkurencyjności współczesnych przedsiębiorstw, Artykuł w druku: ZN Modelowanie procesów i systemów logistycznych Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego.
Witkowski J., Zarządzanie łańcuchem dostaw. Koncepcje, procedury, doświadczenia, PWE, Warszawa 2003.
Wróblewska W., Zarzadzanie relacjami z klientami jako źródło sukcesu organizacji, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach Nr 97, 2013.
Ziemek G., Outsourcing zadań logistycznych, [online] http://progressmakers. pl/page.php/1/show/1667.

Akty prawne
Ustawa z dnia 18 sierpnia 2011 r. o zmianie ustawy — Prawo o ruchu drogowym oraz niektórych innych ustaw. Dz. U. z 2011 r. Nr 222, poz. 1321
Ustawie o drogach publicznych z dnia 21 marca 1985 roku, Dz. U. z 2007 r. Nr 19 poz. 115 - tekst obowiązuje od 31 maja 2012 r.
Ustawa z dnia 20 czerwca 1997 roku, Prawo o ruchu drogowym, Dz. U. z 2005 r. Nr 108, poz. 908 z późn. zm.
Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 31 grudnia 2003 r. w sprawie warunków i sposobu pilotowania pojazdów oraz wysokości opłat; Dz. U. z 2004 r. Nr 7, poz. 62 z późn. zm.
Ustawa z dnia 23.04.1964r, Kodeks Cywilny, Dz. U. nr 16, poz. 93 z późn. zm.



Źródła internetowe
http://www.pisil.pl/
http://www.3plwire.com/2009/05/05/top-25-global-3pls-2008/
http://www.hoyer-group.com,